退换货需要支付运费吗？

• 答复：

      不用，特殊情况除外。在购买和使用过程中，如需进行退换货无需支付运费。但以下几种情况需要自己承担单向运费：1.丢失损坏后补发 2.非质量问题申请换货 3.申请提前还卡